商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2024/02/14 14:40

送料改定のお知らせ

いつもノーザンクロス・オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、送料を改定いたしましたのでお知らせいたします。改定内容は、商品や地域によって異なりますので、各商品紹介ペー...

2020/12/28 10:57

年末年始の休業日のお知らせ

いつもノーザンクロス・オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。年末年始の休業日について下記の通りご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。●休業日2020年12月29日(水)...

2020/01/23 19:49

ノーザンクロスのオンラインショップをリニューアルしました

これまでの「ノーザンクロス・ストア」から一新して、「ノーザンクロス・オンラインショップ」としてリニューアルしました。北海道発信のアイテムを販売してまいりますので、よろしくお願いいたします。